Condiciones Generales para el alquiler en Austria

• Moneda

Euro (EUR)

• TAX

20%

• Edad Mínima

19 años para todos los grupos de vehículos, excepto para los grupos I (lujo) y J (lujo) cuya edad mínima es de 25 años. Para menores de 19 a 24 años se aplicará un recargo por Conductor Joven de 17.- EUR más tax por día, por conductor, con un cargo máximo de 10 días, cubriendo el total de la renta hasta 28 días.

• Licencia de Conducir/Pasaporte

Es necesario presentar:
Identificación gubernamental que contenga registro fotográfico dentro de los últimos 10 años y pasaporte.

Una licencia de conducir de su país de residencia, vigente y con un mínimo de 6 meses de antigüedad. (3 años de antigüedad para los grupos I y J) Si la licencia no refleja ninguno de los períodos mínimos el conductor deberá presentar evidencia oficial que constate desde cuando tiene licencia de conductor.

• Requisitos sobre licencias de conducir

Para los no residentes en Europa se requiere un permiso de conducir internacional junto con la Licencia de conducir del país de origen y su ID o pasaporte válido, tanto para el titular de la renta como para conductores adicionales. Un Permiso de conducir internacional (IDP) es sólo una traducción de la licencia de conducir vigente del cliente, y por sí sola no se acepta para el alquiler de un vehículo.
La licencia tiene que tener al menos 6 meses de antigüedad, excepto para los grupos J e I en la que será necesaria una antigüedad de 3 años al comienzo de la renta.

• Tarjetas de crédito

Se requerirá una tarjeta de crédito Internacional aceptada por AVIS en el momento de retirar el vehículo, la cual será bloqueada en concepto de garantía y para cubrir cualquier cargo extra no incluido en el Voucher, como ser, gasolina, el deducible del seguro, etc. La misma deberá corresponder al titular de la renta sin excepción.
El monto a bloquear será del costo total estimado de la renta más EUR 200.-
Para algunos grupos de Vehículos será necesaria la presentación de 2 tarjetas de crédito correspondientes al titular de la renta.
Las tarjetas de crédito a presentar deben ser de formato físico y no estar próximas a vencer, en caso contrario, se podría denegar la entrega del auto.

• Tarjetas de débito

No se aceptan tarjetas de débito.

• Dinero en efectivo
No se acepta dinero en efectivo ni como pago de la renta ni como depósito de garantía.

• Conductores adicionales: Todos los conductores adicionales deben cumplir con los mismos requisitos de edad mínima y licencia de conducir que el titular de la renta, y deben estar presentes en el momento de retirar el vehículo. El costo es de EUR 11.- por día, por conductor. Si el alquiler es mayor de 10 días, se le cobrará un máximo de 10 días y estará cubierto por el resto de la duración del alquiler hasta 28 días.

Cargos Opcionales

• Combustible:
Se aplicará un recargo si el auto es retornado con menor cantidad de combustible que al momento de ser retirado, junto con el costo del combustible faltante. En caso de recorrer 120km (75 millas) o menos durante la renta, AVIS se encargará de recargar el tanque de combustible con un cargo de EUR 25. En caso de recargar combustible en una gasolinera (hasta 3 horas antes de la devolución del auto), el pasajero deberá presentar al agente de AVIS el ticket o recibo de la gasolinera para revertir el cargo.
No se harán reembolsos por combustible no utilizado.

• Vehículos Eléctricos
El auto debe ser devuelto con al menos 70% de carga de batería o el mismo porcentaje de carga de batería al momento de ser retirado.
En caso que estas condiciones no se cumplan se aplicarán los siguientes cargos:
Si entrega el vehículo con una carga de batería entre 11% y 69% : EUR 26,28.
Si entrega el vehículo con 10% o menos de carga de batería: EUR 45,89.

• Autos libres de humo/Suciedad

No está permitido fumar en los autos de Avis. Se cobrará una penalidad en concepto de gastos de limpieza si el personal de Avis detecta indicios de no haberse respetado esta prohibición o si el interior se encontrara sucio, manchado o con mal olor. Se cobrará un cargo como mínimo de EUR 150.- en concepto de cargo de limpieza especial.

• Multas:
El cliente es responsable del costo de multas por infracciones de tránsito realizadas durante su estadía. Se cobrará un cargo administrativo de EUR 40.- por cada infracción cometida.

•Accidentes/Formulario de Accidentes Europeo
Si se involucra en un accidente o si el mismo vehículo, llaves, accesorios, documentos del auto o extras resultan dañados, perdidos o robados, deberá completar y entregar dentro de los 7 días de acontecido el hecho, un formulario de reporte de incidente, y si esta disponible, El formulario Europeo de reporte. En caso de no cumplir esta obligación se le cobrará un cargo de EUR 40.- como cargo administrativo. El pago de este cargo no libera al cliente de la obligación de rellenar y presentar dichos formularios.

Seguros y Coberturas

• Cobertura CDW. A pesar de ser OPCIONAL, esta cobertura por daños al vehículo está incluida en las tarifas publicadas en esta web
Con aquellas tarifas que no tengan el CDW incluido, en caso de daños al vehículo, el cliente es responsable por el valor total del auto alquilado. La cobertura CDW reduce la responsabilidad del cliente (deducible o franquicia) a un monto que oscila entre 720.00 EUR y 1.1600.00 EUR ,según el grupo alquilado, en el caso de un accidente o daños ocurridos al auto.Adicionalmente las rentas de Vans (Grupo P) tienen un deducible de EUR 1.500,00 por daños al interior y por daños resultantes de negligencia o limitaciones de altura y/o ancho (garages, túneles, etc).

• La Protección contra robo (TP) está incluida en las tarifas publicadas en esta web
Con aquellas tarifas que no tengan el TP incluido, en caso de robo del vehículo, el cliente es responsable por el valor total del auto alquilado. La cobertura TP reduce la responsabilidad del cliente (deducible o franquicia) en el caso de robo del vehículo de Avis o sus partes a un monto según el grupo alquilado que será visible en el contrato de renta.

• Coberturas SUPER CDW-TP
El cliente tiene la posibilidad de eliminar ( o reducir en el caso del grupo P) el deducible de las coberturas CDW-TP adquiriendo el SUPER CDW-TP en el momento de la apertura del contrato. Algunas tarifas tienen esta cobertura incluida. Solicite más información en el mostrador de alquiler de Avis cuando pase a recoger su vehículo.

• PAI – Seguro de asistencia
El seguro de Asistencia Avis cubre la atención y gastos médicos en caso de enfermedad y/o accidente, y una indemnización por fallecimiento o invalidez permanente del arrendatario y ocupantes del vehículo Avis. Al contratar este seguro, el conductor y los ocupantes quedarán asegurados contra los daños por lesiones corporales si las mismas se producen mientras están dentro del vehículo alquilado a Avis. La cobertura será válida hasta la fecha de devolución indicada en el Contrato de alquiler o la de cualquier ampliación aprobada por Avis. Algunas tarifas tienen este seguro incluido.

IMPORTANTE: Cualquiera sea el seguro contratado, se cobrará un cargo adicional en caso de pérdida de llaves (EUR 240.-), pérdida de Registro del Vehículo o Matrículas (EUR 120.- ), lavado extraordinario (EUR 180.-) o infracciones de tránsito o recuperación del vehículo (EUR 24.-). Valores con Tax incluido, sujetos a cambio.

Alquileres One Way
AVIS le permite devolver el auto en una oficina/ciudad diferente al sitio donde inició la renta, siempre dentro de Austria. Puede aplicar un cargo adicional por one-way doméstico. Consulte en el momento de solicitar la reserva.

Viajes a otros países

Un vehículo alquilado en Austria puede atravesar la frontera hacia otros países de Europa, previa autorización por parte de AVIS.
Si la autorización es otorgada, se deberá abonar un cargo en concepto de Cross Border Fee de EUR 12.- por día, hasta un máximo de EUR 84.- por renta. Los países a los que se permite el cruce son:

Andorra, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Croacia, Suiza, Alemania, Dinamarca, España, Francia, Finlandia, Liechtenstein, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Paises Bajos, Portugal, Polonia, República Checa, Rumania, San Marino, Serbia, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría.
Los vehículos Porsche solo pueden ser conducidos en Austria, Alemania, Suiza, Francia y Mónaco.

Los vehículos de la Serie Select no se les permite entrar a: Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Polonia y República Checa.
Los vehículos de la Serie Select y vehículos de la categoría J e I no se les permite ingresar a: Bosnia-Herzegovina, Rumania, Serbia.

No se permite el ingreso de vehículos a los siguientes países: Albania, Armenia, Azerbaijan, Bulgaria, Bielorusia, Chipre, Estonia, Georgia, Grecia, Islandia, Kazajistán, Kosovo, Latvia, Lituania, Malta, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Rusia, Turquía, Ucrania y cualquier otro país fuera del área continental de Europa.
Tampoco se permite transportar el auto a Islas Baleares, Canarias, Corsica, Creta y Sardinia.

Viajes hacia Suiza: Para todos los vehículos que se conduzcan por autopistas suizas, se debe comprar una etiqueta adhesiva de impuesto especial (Etiqueta Autopist. Suiza). Se puede comprar en los pases fronterizos. Se impondrá una multa de al cliente si se detecta la falta de etiqueta adherida al parabrisas.

Viajes hacia Francia: Cualquier automóvil que ingrese a Francia debe contar con 2 kits de alcoholemia. Quien no los portara, ante un requerimiento policial, será pasible de una multa. Los kits pueden ser adquiridos en los puestos de gasolina. Se recomienda comprarlos antes de cruzar la frontera con Francia.

( ! ) Se les debe adicionar el TAX del país a los valores a menos que se especifique lo contrario.
( ! ) La información y los valores están sujetos a modificaciones sin previo aviso.

Última Actualización: 15/12/2023