Condiciones Generales para el alquiler en Alemania

Euro (EUR)

19%

En Alemania la edad mínima es 21 años, con un cargo por conductor Joven para menores de entre 21 y 24 años:
Grupo J (Lujo): Sólo a conductores de 25 años o más.
El cargo por conductor joven es de de 14.70 EUR al día, por conductor. Si renta el vehículo por más de 10 días se le cobrará hasta un máximo de 10 días y estará cubierto por el resto de la renta hasta 31 días.

Se requiere un permiso de conducir internacional junto con la Licencia de conducir del país de origen (debe tener como mínimo 6 meses de haber sido emitida al momento de inicar la renta o tres años para ciertos grupos de vehículos), ID o pasaporte válido, tanto para el titular de la renta como para conductores adicionales.
La licencia de conducir y el ID deben ser de formato físico, no se aceptan licencias de conducir o identificaciones digitales.

Un Permiso de conducir internacional (IDP) es sólo una traducción de la licencia de conducir vigente del cliente, y por sí sola no se acepta para el alquiler de un vehículo.

No se aceptan documentos digitales de ningún tipo. Todos los documentos deben ser presentados en su forma física.

Se requerirá una tarjeta de crédito Internacional aceptada por AVIS en el momento de retirar el vehículo, la cual será bloqueada en concepto de garantía y para cubrir cualquier cargo extra no incluido en el Voucher, como ser gasolina, el deducible del seguro, etc. La misma deberá corresponder al titular de la renta sin excepción. Los grupos de vehículos de LUJO requieren que el cliente presente dos tarjetas de crédito principales de dos empresas diferentes al momento del alquiler. Una de las tarjetas debe ser dorada (gold) o platino (platinum).
El monto a bloquear será del total estimado de la renta más un adicional de EUR 200.- Si los gastos adicionales superaran esta cifra, se le cargará a su tarjeta los cargos excedentes.
Las tarjetas de crédito a presentar deben ser de formato físico y no estar próximas a vencer, en caso contrario, se podría denegar la entrega del auto.

No se aceptan tarjetas de débito.

• Dinero en Efectivo
No se acepta dinero en efectivo como parte de pago de la renta o como depósito en garantía.

Seguros y Coberturas

• Cobertura CDW. A pesar de ser OPCIONAL, esta cobertura por daños al vehículo está incluida en las tarifas publicadas en esta web.
Con aquellas tarifas que no tengan el CDW incluido, en caso de daños al vehículo, el cliente es responsable por un monto que oscila entre 18,000.00 EUR y 102,000.00 EUR dependiendo del grupo al que pertenezca el auto alquilado. La cobertura CDW reduce la responsabilidad del cliente (deducible o franquicia) a un monto que oscila entre 850.-EUR y 1050.- ,según el grupo alquilado, en el caso de un accidente o daños ocurridos al auto.

• La Protección contra robo (TP) está incluida en las tarifas publicadas en esta web
Con aquellas tarifas que no tengan el TP incluido, en caso de robo del vehículo, el cliente es responsable por un monto que oscila entre 18,000.00 EUR y 102,000.00 EUR dependiendo del grupo al que pertenezca el auto alquilado. La cobertura TP reduce la responsabilidad del cliente (deducible o franquicia) a un monto que oscila entre 850.00 EUR y 1050.00 EUR ,según el grupo alquilado, en el caso de robo del vehículo de Avis o sus partes.

Nota: El viaje no autorizado a países restringidos, no llamar a la policía en caso de un accidente, o cualquier violación a lo especificado en el contrato de alquiler dejará sin efecto la cobertura de CDW y TP. Solicite más información en el mostrador de alquiler de Avis cuando pase a recoger su vehículo.

Las coberturas de seguro globales siempre están sujetas a cambio. Por favor, verifique al momento del alquiler.

• Deducibles Coberturas CDW-TP

Cargos Adicionales

•Combustible
Los vehículos se entregan y deben ser devueltos con el tanque lleno.
Si se devuelve con faltante de combustible se cobrará el faltante a los costos determinados en la oficina de devolución.
En caso de recargar combustible en una gasolinera, el pasajero deberá presentar al agente de Avis el ticket o recibo de la estación de servicio.

En caso de recorrer 120km (75 millas) o menos
durante la renta, se cobrará un cargo entre EUR 26.- y EUR 32,90. En caso de recargar combustible en una gasolinera, el pasajero deberá presentar al agente de Avis el ticket o recibo de la gasolinera para revertir el cargo.
No se harán reembolsos por combustible no utilizado.

• Vehículos Eléctricos
El auto debe ser devuelto con al menos 70% de carga de batería o el mismo porcentaje de carga de batería al momento de ser retirado.
En caso que estas condiciones no se cumplan se aplicarán los siguientes cargos:
Si entrega el vehículo con una carga de batería entre 11% y 69% : EUR 22,85
Si entrega el vehículo con 10% o menos de carga de batería: EUR 35,81.

• Impuesto de Invierno
Entre el 15 de noviembre y el 15 de marzo, toda la flota de vehículos de Avis en Alemania es equipada con neumáticos de invierno. Dependiendo de la tarifa reservada, se cobrará un costo adicional por este servicio. Solicite más información en el momento de efectuar la reserva.

• Autos libres de humo/Suciedad

No está permitido fumar en los autos de Avis. Se cobrará una penalidad en concepto de gastos de limpieza si el personal de Avis detecta indicios de no haberse respetado esta prohibición o si el interior se encontrara sucio, manchado o con mal olor. Se cobrará un cargo como mínimo de EUR 150.- en concepto de cargo de limpieza especial.

• Accidentes/Formulario de Accidentes Europeo
Si se involucra en un accidente o si el mismo vehículo, llaves, accesorios, documentos del auto o extras resultan dañados, perdidos o robados, deberá completar y entregar un formulario de reporte de incidente, y si esta disponible, El formulario Europeo de reporte. En caso de no cumplir esta obligación se le cobrará un cargo de EUR 35.- como cargo administrativo.

• Multas
El cliente es totalmente responsable de abonar las multas e infracciones en las que incurra. AVIS cargará a su tarjeta un cargo administrativo de EUR 29,75 por cada infracción cometida.

Información Adicional

•Extensión de la renta

Si desea extender el tiempo de la renta deberá contactarse lo antes posible con cualquiera de los oficinas que figuren en su contrato de alquiler antes de que finalice el día y la hora indicadas en el contrato. Los días extras serán cobrados al precio de alquiler en mostrador.
En el caso que Ud. no devuelva el vehículo en la fecha especificada y no haya extendido su renta se le cobrará por cada día adicional el día de renta más un cargo administrativo por devolución tardía hasta que el vehículo sea entregado. El costo administrativo por devolución tardía es de EUR 15.- por día.
Ademas del punto anterior después del 3er día pasada la fecha de devolución, Avis realizará un bloqueo en su tarjeta de crédito por un valor igual a 10 días adicionales de alquiler, si regresa la unidad antes de que pasen 10 días, se le cobrará solamente los días adicionales utilizados además de cualquier otro cargo adeudado.

Viajes a otros países

Un vehículo alquilado en Alemania sólo podrá ingresar a los siguientes países con previa autorización de AVIS y con un cargo de EUR 9,41 por día, hasta un máximo de EUR 43,92 por renta en concepto de Cross Border Fee (más tax de aeropuerto donde corresponda):

Austria, Andorra, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Francia, Finlandia, Gran Bretaña, Hungría, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Polonia, República Checa, San Marino, Suecia, Suiza,

No esta permitido el ingreso de los vehículos pertenecientes al grupo F a los siguientes países: Italia, República Checa, Croacia, Francia, Hungría, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia.

Los autos marca Porsche solo pueden ser conducidos en Alemania, Austria y Suiza.

No se permite el cruce a los siguientes países:
Albania, Azerbaijan, Bulgaria, Bosnia y Herzegovina, Bielorrusia, Chipre, Estonia, Georgia, Grecia, Islandia, Kazakhastan, Kosovo, Latvia, Lituania, Malta, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Rumania, Rusia, Serbia, Turquía, Ucrania y cualquier otro país fuera de Europa continental. Tampoco se permite el uso de los autos en: Islas Baleares, Canarias, Córsica, Creta, Cerdeña.

Viajes hacia Reino Unido
Los vehículos alquilados en Alemania tienen permitido viajar hacia el Reino Unido siempre y cuando se devuelvan en tierra firme. Los clientes deben tener en consideración las dificultades para acostumbrarse a conducir por la vía izquierda, cuando en el resto de los países europeos se conduce por la vía derecha.

Viajes hacia Suiza
Para todos los vehículos que se conduzcan por autopistas suizas, se debe comprar una etiqueta adhesiva de impuesto especial (Etiqueta Autopist. Suiza). Se puede comprar en los pases fronterizos. Se impondrá una multa al cliente si se detecta la falta de etiqueta adherida al parabrisas.

Viajes hacia Austria
Todos los vehículos que se conduzcan en Austria deben tener una viñeta que se puede comprar en la frontera. La misma está disponible para períodos de uso específicos, con una compra de un día mínimo. Las multas por no cumplir con la compra de la viñeta son a partir de 200 EUR.

Viajes hacia Francia
Cualquier automóvil que ingrese a Francia debe contar con 2 kits de alcoholemia. Quien no los portara, ante un requerimiento policial, será pasible de una multa. Los kits pueden ser adquiridos en los puestos de gasolina. Se recomienda comprarlos antes de cruzar la frontera con Francia.

Viajes en Ferry
Se permite el transporte en Ferry del vehículo alquilado hacia los países no restringidos, con la siguiente condición: si el vehículo, por cualquier motivo que sea, no estuviera en condiciones de ser conducido, el cliente es responsable por los costos de repatriación del auto hasta la oficina donde se tomó originalmente.

Cualquier infracción o no cumplimiento con las anteriores disposiciones habilitará a AVIS a terminar el contrato de alquiler sin previo aviso. Las reclamaciones de compensación por parte del arrendatario quedan excluidas en tal caso. El reclamo de compensación por cualquier daño sufrido por Avis como resultado de la violación de cualquiera de las disposiciones anteriores no se verá afectado.

( ! ) Se les debe adicionar el TAX del país a los valores a menos que se especifique lo contrario.
( ! ) La información y los valores están sujetos a modificaciones sin previo aviso.