Condiciones Generales para el alquiler en Croacia

• Moneda

Kuna croata (HRK)

• Edad Mínima

21 años para la mayoría de grupos de vehículos.
24 años para grupos H, J, M, N y L.
Debe poseer una licencia de conducir válida con al menos 1 año de antigüedad.

Los conductores menores a 24 años de edad deberán abonar un recargo por Conductor Joven de EUR 9.-, por día, por conductor. El recargo por Conductor Joven aplica también para los conductores adicionales.

• Licencia de Conducir/Pasaporte

Se requiere un permiso de conducir internacional junto con la Licencia de conducir del país de origen (que debe tener como mínimo un año de haber sido emitida) y su ID o pasaporte válido, tanto para el titular de la renta como para conductores adicionales.

Un Permiso de conducir internacional (IDP) es sólo una traducción de la licencia de conducir vigente del cliente, y por sí sola no se acepta para el alquiler de un vehículo.

• Tarjetas de crédito

Se requerirá una tarjeta de crédito Internacional aceptada por AVIS en el momento de retirar el vehículo, la cual será bloqueada en concepto de garantía y para cubrir cualquier cargo extra no incluido en el Voucher, como ser, gasolina, el deducible del seguro, etc. La misma deberá corresponder al titular de la renta sin excepción.
El monto a bloquear corresponderá al monto total estimado de la renta mas un adicional que dependerá de los seguros contratados y puede variar entre EUR 1100.- y EUR 5.000.- según el tipo de vehículo contratado.
Las tarjetas de crédito a presentar deben ser de formato físico y no estar próximas a vencer, en caso contrario, se podría denegar la entrega del auto.

• Tarjetas de débito

No se aceptan tarjetas de débito.

• Dinero en efectivo:
No se acepta dinero en efectivo ni como medio de pago de la renta ni como depósito en garantía.

• Conductores adicionales: Se cobrará un recargo diario, por conductor adicional. Todos los conductores adicionales deben cumplir con los mismos requisitos de edad mínima y licencia de conducir que el titular de la renta, y deben estar presentes en el momento de retirar el vehículo. El recargo por Conductor Joven aplica también para los conductores adicionales. El costo del mismo es de EUR 9.- mas tax por día por conductor, hasta un máximo de EUR 90.- mas tax.

Cargos Opcionales

• Combustible
Se aplicará un recargo si el auto es retornado con menor cantidad de combustible que al momento de ser retirado, junto con el costo del combustible faltante. El auto se entrega con un tanque lleno y debe ser retornado de la misma forma. En caso de recorrer 120km (75 millas) o menos durante la renta, AVIS se encargará de recargar el tanque de combustible con un cargo. En caso de recargar combustible en una gasolinera, el pasajero deberá presentar al agente de AVIS el ticket o recibo de la gasolinera para revertir el cargo.
No se harán reembolsos por combustible no utilizado.

• Autos limpios y libres de humo
Esta estrictamente prohibido fumar dentro de las unidades de AVIS, en el caso que se encuentre evidencia que no se ha cumplido esta condición, o si el auto es devuelto con suciedad, manchado o con olores extraños se le cobrará un cargo por limpieza especial de un mínimo de EUR 200.- mas impuestos.

• Multas

El cliente es responsable del costo de multas por infracciones de tránsito realizadas durante su estadía. Se cobrará un cargo administrativo de EUR 33.- + tax por cada infracción cometida

• Accidentes/Formulario de Accidentes Europeo
Si se involucra en un accidente o si el mismo vehículo, llaves, accesorios, documentos del auto o extras resultan dañados, perdidos o robados, deberá completar y entregar un formulario de reporte de incidente, y si esta disponible, El formulario Europeo de reporte. En caso de no cumplir esta obligación se le cobrará un cargo de EUR 186.- más impuestos como cargo administrativo lo que no lo libera de la obligación de presentar dicho reporte/formulario debidamente completado.

•Cargo por devolución tardía

Todos los clientes deben devolver el vehículo y cualquier extra opcional en la hora y fecha indicada en el contrato de renta, si el cliente piensa que llegará tarde, deberá avisar a la oficina para solicitar una extensión de la renta. Se le cobrará un día extra de renta y de los extras opcionales más un cargo de devolución tardía por un valor de EUR 15.- más tax, por cada día o parte del día en que se demore la devolución.

Seguros y Coberturas

• Cobertura CDW
Cobertura opcional por daños de colisión. Quienes no contraten el CDW, serán responsables de hasta el valor total del vehículo en caso de daños por colisión. El CDW reduce la responsabilidad financiera del cliente a un monto, que depende del grupo al que pertenezca el auto rentado, en caso de un accidente.

• Cobertura TP
Protección opcional contra robo. Quienes no contraten el TP serán responsables del valor total del vehículo en caso de robo del mismo. La póliza de TP reduce la responsabilidad financiera del cliente a un monto que depende del grupo al que pertenezca el auto rentado, en caso de robo del vehículo de AVIS.

Cargos Adicionales

• Alquileres One Way:
AVIS le permite devolver el auto en una oficina/ciudad diferente al sitio donde inició la renta, siempre dentro de Croacia. Puede aplicar un cargo adicional por one-way doméstico. Consulte en el momento de solicitar la reserva.

Para devolución del auto en un país distinto al que inició la renta (en aquellos países en los que está permitido) siempre aplica un cargo de Drop Off Internacional, que varía según la oficina en la que se devuelve. El costo será informado en el momento de confirmar la reserva.

Viajes a otros países

Un vehículo de Avis alquilado en Croacia puede cruzar la frontera hacia otros países previo pago de un cargo de Cruce de Frontera de EUR 24.- Aplican restricciones y condiciones especiales. Consulte en cada caso.

Un vehículo alquilado en Croacia no tiene permitido cruzar la frontera hacia Albania, Bulgaria, Georgia, Macedonia del Norte (ex Rep. Yugoslava de Macedonia), Kosovo, Turquía, Grecia, Rusia, Ucrania, Rumania, Moldavia, Bielorrusia, Lituania y Letonia.

Un vehículo alquilado en Croacia puede cruzar la frontera a los siguientes países: (Con un cargo adicional de EUR 64.- más impuestos. en concepto de cargo por cruce de frontera) Bosnia y Herzegovina, Serbia, y Montenegro.

El cliente es responsable de los costos de las carreteras con peajes, peajes para puentes, viñetas, etc. Si no paga estos cargos antes de usar dichos caminos o puentes, se le cobrará una multa.

( ! ) Se les debe adicionar el TAX del país a los valores a menos que se especifique lo contrario.
( ! ) La información y los valores están sujetos a modificaciones sin previo aviso.

Última Actualización: 05/03/2024