Condiciones Generales para el alquiler en México

• Moneda

Peso Mexicano (MXN)

• TAX

16%

• Edad Mínima

25 años.
Menores de 21 a 24 años podrán conducir, abonando un cargo diario por Conductor Joven de MXN 130,00 más Tax.

• Licencia de Conducir/Pasaporte

Se requiere una licencia de conducir vigente, emitida en el país de origen del pasajero junto con su Pasaporte. Se requerirá licencia internacional para las licencias NO escritas en alfabeto romano, la que será válida si la misma se exhibe junto con la licencia del país de origen.

• Tarjetas de crédito

Se requerirá una tarjeta de crédito Internacional aceptada por AVIS en el momento de retirar el vehículo, la misma deberá corresponder al titular de la renta sin excepción. Esta tarjega será bloqueada en concepto de garantía y para cubrir cualquier cargo extra no incluido en el Voucher. El monto mínimo a bloquear será el total de la renta más un adicional de USD 1000.- hasta un máximo de USD 4000.- dependiendo de los seguros contratados.

Para algunos grupos especiales, se solicitará Número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y número de teléfono del cliente en el momento de efectuar la reserva. Se aplicará una retención en la tarjeta en caso de no-show.

IMPORTANTE: En México NO se aceptan tarjetas de crédito cuyos números no estén en relieve.

Las tarjetas de crédito a presentar deben ser de formato físico y no estar próximas a vencer, en caso contrario, se podría denegar la entrega del auto.

• Tarjetas de débito

Solo se aceptan tarjetas de débito como forma de pago al finalizar la renta. Para retirar el vehículo el titular debe presentar una tarjeta de crédito sin excepciones.

Dinero en efectivo
No se acepta dinero en efectivo como medio de pago o depósito en garantía, todos los clientes deben presentar una tarjeta de crédito aceptada por AVIS

Importante
Avis y sus franquicias se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud de alquiler, incluyendo solicitudes para menores de edad, para personas que no posean licencia de conducir válida, que no puedan satisfacer los requerimientos de crédito, o personas que, en opinión de Avis, constituyan un riesgo.

Importante - Limitaciones de circulación
En la ciudad de México y en la zona de Megalópolis, está prohibido conducir todos los vehículos, incluyendo los de alquiler, durante un día en la semana y un sábado al mes, según el último dígito de la patente del automóvil. Esto afecta tanto a vehículos rentados por fuera de la ciudad de México y conducidos dentro de la ciudad y/o Megalópolis; como también a todos los vehículos rentados dentro de la ciudad de México y la zona de Megalópolis. Los vehículos que se conduzcan a pesar de la prohibición están sujetos a recibir multas y se confiscan en el acto. El cliente debe comunicarse con una oficina de Avis el día anterior si tiene previsto conducir en la Ciudad de México o en la zona de Megalópolis ese día. Todos los costos y multas de tráfico serán responsabilidad del cliente. En el caso de multas y/o que el vehículo sea confiscado, se cobrará un cargo administrativo de MXN 1.000,00 más Tax además del costo de renta de los días en el cual el vehículo se mantuvo confiscado (sin exceder tres días laborales). No aplican reembolsos para el cliente por la pérdida del uso del vehículo rentado, ya que la aplicación de esta ley está totalmente por fuera del control de Avis.

• Importante: El vehículo rentado no puede ser conducido por caminos no pavimentados. De hacerlo, el cliente será responsable por todos los costos resultantes (por daños al vehículo, multas, remolque, etc).

• Vehículos Libres de Humo: Avis aplica su política de "vehículos libres de humo" en toda la flota de México. Se aplicará una penalidad de USD 250.- si, al devolverlo, el auto presenta muestras de que se ha fumado en su interior.

Seguros y Coberturas

• Motor Liability Insurance
El Seguro de Responsabilidad Civil y daños a la propiedad de terceros, con los límites establecidos por las leyes de seguros está incluido en las tarifas. Consulta los alcances y limitaciones de la cobertura.

• Cobertura de responsabilidad financiera por robo o daños al vehículo (LDW)
Cobertura sin deducible que exime al cliente de la responsabilidad económica por daños al vehículo, robo y/o hurto. Esta cobertura no incluye la pérdida de placas, servicio de remolque, multas y pérdida de llaves. El arrendatario será responsable por el costo total de los daños si el vehículo es conducido en violación de los términos del contrato de arrendamiento, se abusa de ellos o por imprudencia temeraria o bajo la influencia del alcohol o las drogas. Algunas tarifas tienen esta cobertura incluida.

• ALI - Seguro Adicional de Responsabilidad a Terceros
Extiende la cobertura básica de responsabilidad civil y daños a la propiedad de terceros hasta MXN 15.000.000,00 siempre que esté dentro de los Términos del Contrato de Alquiler de AVIS y el vehículo sea conducido únicamente dentro de México. Es optativo. En el momento de la contratación verifique con Avis los costos, alcances y limitaciones de este seguro.

• PAI – Seguro de Asistencia Personal
El Servicio de Asistencia Avis cubre hasta un monto de MXN 500.000,00 la asistencia, gastos médicos y traslados en caso de accidente del titular del contrato y de los pasajeros. En el momento de la contratación verifique con Avis los costos, alcances y limitaciones de esta cobertura.

IMPORTANTE
Está permitido el cruce hacia la isla de Cozumel, siempre y cuando el vehículo sea devuelto en la zona continental. De haber adquirido una cobertura, la misma no cubre al vehículo en la isla de Cozumel, por lo que el cliente es 100% responsable del vehículo hasta que regrese a la zona continental en el mismo estado en el que se le entregó al inicio de la renta.

Cargos Adicionales

• Conductor adicional: MXN 143,00 más Tax por día, por conductor, hasta un máximo de MXN 715,00 más tax por persona por semana o mes. Máximo de conductores adicionales permitidos: 2. Quedan exceptuados del pago cónyuges y compañeros de trabajo en la misma compañía (rentas corporativas). Todos los conductores adicionales deben cumplir con los mismos requisitos de edad mínima y licencia de conducir que el titular de la renta, y deben estar presentes en el momento de retirar el vehículo.

Alquileres One Way
Está permitido devolver el auto en una oficina distinta a la que se inició la renta, siempre dentro de México, con un cargo extra que depende de las oficinas donde inicia y termina la renta. Sujeto a disponibilidad en el momento de efectuar la reserva. Está permitido el cruce hacia la isla de Cozumel, siempre y cuando el vehículo sea devuelto en la zona continental. De haber adquirido una cobertura, la misma no cubre al vehículo en la isla de Cozumel, por lo que el cliente es 100% responsable del vehículo hasta que regrese a la zona continental en el mismo estado en el que se le entregó al inicio de la renta. No está permitido el cruce entre oficinas de La Paz y Mazatlán o alguna otra Isla. No está permitida la devolución del auto fuera de México.
Solo los autos rentados en Ciudad Juarez, Chihuahua, Hermosillo, Mexicali, Monterrey, Saltillo y Tijuana tienen el cruce permitido a los Estados Unidos sin embargo SIEMPRE deben ser devueltos en México.
Para mayor información: reservas@reps-group.com

Información Adicional

•Combustible
Los vehículos se entregan y deben ser devueltos con el tanque lleno.
Si se devuelven con faltante de combustible se cobrará un cargo por la cantidad faltante.
No hay reembolsos por combustible no utilizado.

•Políticas de cancelación / No-Show
Se cobrará un cargo de No-Show de 1 día de reserva, si la reserva es cancelada con menos de 6 horas de antelación o si el cliente no retira el vehículo dentro de las 12 horas de la hora y fecha que figuran en la reserva.

•Lucro cesante
En caso de daño o retención del vehículo por cualquiera de las fuerzas del orden que no permita a la unidad ser rentada nuevamente, el cliente será responsable del lucro cesante mientras se le realizan las reparaciones al auto. Esta política aplica solamente en los caso que el cliente decida no adquirir ninguno de los seguros opcionales ofrecidos o si el seguro contratado se invalida por no seguir los lineamientos del alquiler firmados en el contrato de renta al momento de retirar el vehículo.

•Recargo por exceso de suciedad
En caso que sea necesario aplicar al vehículo un procedimiento especial de limpieza debido a una cantidad excesiva de polvo, olores, manchas, etc se aplicara un cargo de limpieza de USD 250.-

Viajes a otros países

Con un auto de AVIS alquilado en México no está permitido cruzar la frontera hacia otros países.

( ! ) Se les debe adicionar el TAX del país a los valores a menos que se especifique lo contrario.
( ! ) La información y los valores están sujetos a modificaciones sin previo aviso.

Última Actualización: 15/09/2023