Condiciones Generales para el alquiler en Noruega

• Moneda

Corona Noruega (NOK)

• Edad Mínima

19 años para la mayoría de los grupos de autos. Podrían existir requisitos de edad mayores para alquilar ciertos vehículos.
Menores de 25 años podrán conducir algunos grupos de autos abonando un cargo diario de Conductor Joven de NOK 195.- Por día, por conductor hasta un máximo de 10 días, estando cubierto por el resto de la renta hasta 31 días.

• Licencia de Conducir/Pasaporte

En el momento de la renta deberá presentarse la licencia de conducir vigente emitida en el país de origen con al menos un año de antigüedad al momento de iniciar la renta, junto con el pasaporte del titular. En caso de presentarse licencia de conducir internacional, la misma deberá presentarse junto con la licencia del país de origen y el pasaporte.

• Requisitos sobre licencias de conducir

Se debe presentar una licencia de conducir válida del país de residencia del cliente en persona al momento del alquiler
Esta licencia se debe haber emitido por lo menos un año antes de la fecha de retiro del vehículo de alquiler.
Los clientes que alquilen vehículos de los grupos L y P (van de pasajeros y camión) también deben obtener una licencia de conducir local al momento de retirar el vehículo.
El cliente debe comunicarse directamente con el mostrador para obtener información sobre requisitos especiales y reservaciones en relación con el alquiler de los grupos L y P (vans de pasajeros y camión).
Los clientes deben estar preparados para efectuar el pago de cualquier documento adicional requerido al momento de la emisión.
Todos los tipos de documento deben estar emitidos a la misma persona, bajo el mismo nombre y se deben presentar juntos al momento del alquiler.

• Tarjetas de crédito

Se requerirá una tarjeta de crédito Internacional aceptada por AVIS en el momento de retirar el vehículo, la cual será bloqueada en concepto de garantía y para cubrir cualquier cargo extra no incluido en el Voucher, como ser, gasolina, el deducible del seguro, etc. La misma deberá corresponder al titular de la renta sin excepción. El monto a bloquear corresponderá al total estimado de la renta más un adicional de EUR 300.-
Las tarjetas de crédito a presentar deben ser de formato físico y no estar próximas a vencer, en caso contrario, se podría denegar la entrega del auto.

• Tarjetas de débito

No se aceptan tarjetas de débito.

IMPORTANTE: No se debe presentar tarjetas de débito como depósito en garantía, dado que las mismas no permiten créditos los depósitos no podrán ser reembolsados.
Algunos grupos y vehículos no podrán ser rentados con una tarjeta de débito.
Las tarjetas de débito podrían ser aceptadas solamente al finalizar el alquiler y como medio de pago de los cargos totales del mismo y no constituyen una prueba aceptable de identificación o chequeo crediticio. Algunas oficinas no aceptan ningún tipo de tarjeta de débito.

• Dinero en efectivo
No se acepta dinero en efectivo como medio de pago de la renta o como depósito de garantía.

Cargos Opcionales

• Combustible:
Se aplicará un recargo si el auto es retornado con menor cantidad de combustible que al momento de ser retirado, junto con el costo del combustible faltante. En caso de recorrer 100 Km (62 millas) o menos durante la renta, AVIS se encargará de recargar el tanque de combustible con un cargo adicional. En caso de recargar combustible en una gasolinera, el pasajero deberá presentar al agente de AVIS el ticket o recibo de la gasolinera para revertir el cargo.
Si recorriera 10 Km o menos el indicador aún mostraría "tanque lleno" por lo cual le solicitamos que cargue el tanque en la estación de servicio más cercana a la oficina de devolución y presente el ticket al agente de AVIS.
No se harán reembolsos por combustible no utilizado.

• Vehículos Eléctricos
El auto debe ser devuelto con al menos 70% de carga de batería o el mismo porcentaje de carga de batería al momento de ser retirado.
En caso que estas condiciones no se cumplan se aplicarán los siguientes cargos:
Si entrega el vehículo con una carga de batería entre 11% y 69% : NOK 235.-
Si entrega el vehículo con 10% o menos de carga de batería: NOK 415.-

Al rentar vehículos electricos, se incluye un servicio llamado Northe. Este servicio unifica varios operadores de carga en una solución.
Esta opción puede ser utilizada voluntariamente usando el chip cargador adjunto en las llaves del auto. Con el chip cargador, el auto eléctrico puede ser cargado en las estaciones de carga asociadas con Northe, al precio del mercado más un plus en concepto de cargo administrativo del 25%. Si el chip cargador o la llave no es devuelto al finalizar la renta se le cobrará un cargo extra.
El cliente es responsable de todas las cargas que se realicen hasta la finalización del contrato de renta. Esto significa que si el auto es devuelto fuera de las horas de operación de la oficina de retorno o de cualquier otro modo que signifique que transcurra un período de tiempo entre la entrega del vehículo y que el pad de carga este en nuestra posesión, el rentador es responsable de cualquier consumo en el que incurra el auto.
Todos los vehículos eléctricos e híbridos son provistos con los cables de carga. Que tipo de cables dependen de la marca y modelo del auto. En el caso de perdida o daño de los mismos, se aplicara un cargo a partir de los NOK 2500.-
dependiendo de la marca del vehículo y el tipo de cable.
Se recomienda utilizar la salida estándar del cable de carga solo para cargas de emergencia.
Información y datos adicionales de los vehículos eléctricos esta disponible escaneando el código QR en el auto.


• Autos libres de humo/Suciedad

No está permitido fumar en los autos de Avis. Se cobrará una penalidad en concepto de gastos de limpieza si el personal de Avis detecta indicios de no haberse respetado esta prohibición o si el interior se encontrara sucio, manchado o con mal olor. Se cobrará un cargo de NOK 3750.- en concepto de limpieza especial.

• Multas
El cliente es totalmente responsable del pago de las multas e infracciones cometidas durante el período de la renta.
Adicionalmente AVIS cobrará un cargo administrativo de NOK 450 por cada multa/infracción en la que incurra el conductor o de EUR 45 si la infracción fue cometida en otro país.

Coberturas Opcionales

• La Exoneración en caso de daños por colisión (CDW) es obligatoria para clientes con edades entre 19 y 25 años. CDW es opcional para clientes mayores de 25 años

El cliente será responsable por un monto que varía dependiendo del grupo del vehículo que alquiló, si no adquiere una póliza de Exoneración en caso de daños por colisión. Si acepta la CDW, la responsabilidad del cliente se reducirá a un monto que oscila dependiendo del grupo del vehículo alquilado más un cargo de proceso de daños de NOK 390.- Si puede demostrar que el daño no fue de ninguna manera culpa del cliente o debido a su negligencia, se le reembolsará estos costos. Si puede demostrar que el daño es menor al que AVIS indica, se le reembolsará la diferencia

• La Protección contra robo (TP) es obligatoria para clientes con edades entre 19 y 25 años. TP es opcional para clientes mayores de 25 años

La póliza de TP cubre pertenencias personales mientras se encuentren guardadas en el compartimiento de equipaje del vehículo de Avis durante el alquiler.

Las coberturas de seguro globales siempre están sujetas a cambio. Por favor, verifique al momento del alquiler.

La cobertura de las tarifas Super See Europe NO CUBREN daños a los cristales y neumáticos. El cliente deberá optar por una cobertura especial con un costo diario que se contrata en destino.

Nota: Si requiere de cobertura adicional, puede adquirirla localmente para reducir/eliminar el monto de exceso del seguro. Solicite más información en el mostrador de alquiler de Avis cuando pase a recoger su vehículo.

Cargos Adicionales

Las extensiones de plazos o devoluciones tardías producen cargos adicionales.

• Conductores adicionales:
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los mismos requisitos de edad mínima y licencia de conducir que el titular de la renta, y deben estar presentes en el momento de retirar el vehículo. El costo del conductor adicional es de NOK 40.- por día, por conductor hasta un máximo de 10 días estando cubierto por el resto de la renta hasta 31 días.

Totales Estimados

El total aproximado comprende la tarifa básica, los impuestos y los recargos. Elementos como los cupones de descuento, los asientos de seguridad para niños, el cargo por acondicionamiento para invierno del 01 de noviembre al 30 de abril y el combustible NO se incluyen en el total estimado. Las coberturas opcionales y las tarifas de una vía están sujetas a impuestos en ciertas localidades. Este impuesto no se refleja en el Total estimado.

El total estimado puede variar dependiendo de las tasas de cambio vigentes al momento del alquiler.

( ! ) Se les debe adicionar el TAX del país a los valores a menos que se especifique lo contrario.
( ! ) La información y los valores están sujetos a modificaciones sin previo aviso.

Información Adicional

En ciertas áreas de Noruega como por ejemplo Oslo y otras ciudades, existen zonas de congestión por lo que será necesario abonar un cargo para poder circular por las mismas en ciertos días y ciertos horarios.
Existen rutas y puentes con peajes. Si no abona este cargo antes de entrar en dichos pasos, se le cobrará una multa.

• Escaneo de ID
En ciertas oficinas, utilizamos escaners de identificación para verificar la autenticidad de los documentos presentados y la identidad del rentador. Nos reservamos el derecho de llevar a cabo estas verificaciones y la posibilidad de negar la entrega y alquiler del vehículo basados en los resultados de estos controles de identidad. En cumplimiento de leyes y regulaciones GDPR los datos capturados por estos dispositivos serán guardados hasta un máximo de 5 años. Esta información no es compartida con terceros y solo será provista a las autoridades locales bajo requerimiento solamente.

Viajes a otros países

Se permite el uso del vehículo en la mayoria de los países de Europa Central, previa autorización en la oficina de renta y pago del cargo en concepto de cruce de frontera.

Austria, Andorra, Bélgica, Suiza, Alemania, Dinamarca, España, Francia, Finlandia, Liechtenstein, Gran Bretaña, Italia, Irlanda, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Polonia, San Marino, Suecia.

De ser aprobado el cruce a los países mencionados deberá abonarse un cargo en concepto de cruce de frontera de NOK 300.- por día hasta un máximo de NOK 2000.- por renta.
Este cargo aplica una sola vez por la duración de la renta sin importar cuantas veces cruce la frontera entre los países autorizados.
Tenga en cuenta que el cargo no aplica para la conducción dentro de Escandinavia (Suecia y Noruega). Cualquier país que no este en la lista anteriormente mencionada, se considera un país no permitido.
Si llegara a nuestro conocimiento en cualquier momento que el vehículo alquilado fue conducido en cualquiera de los países no permitidos sin nuestra autorización, podremos a nuestra sola discreción aplicar un cargo adicional de NOK 300.- y anular cualquier extra opcional donde se produzca un reclamo ( por ejemplo asistencia en carretera o seguros adicionales) que tenga lugar en un país no permitido.
Si sufriera un inconveniente o rotura en un país no permitido se le cobrará un cargo de asistencia que varía entre NOK 700.- y NOK 25000.- más un cargo administrativo de NOK 563.-

Si su intención es usar el auto en Noruega, Suecia, Dinamarca y Finlandia deberá abonar un cargo de NOK 300.- por día hasta un máximo de 10 días, estando cubierto por el resto de la renta hasta 31 días.

A algunos tipos o marcas de vehículos no se les permite cruzar las fronteras, por favor consulte antes de realizar la reserva.

No se permite conducir o cruzar la frontera hacia los siguientes países:
Albania, Azerbaijan, Bulgaria, Bosnia y Herzegovina, Islas Faroe, Groenlandia, Bielorusia, Chipre, Estonia, Grecia, Islandia, Kazajastán, Kosovo, Latvia, Lithuania, Malta, Macedonia del Norte, Moldavia, Montenegro, Rumania, Rusia, Serbia, Turquía, Ucrania y a cualquier otro país fuera de Europa Continental.
No se permite el cruce a las Islas Baleares, Islas Canarias, Córsica, Creta y Cerdeña.

Cualquier infracción o no cumplimiento de estas restricciones habilitará a la empresa a terminar el contrato de renta sin notificación alguna. Reclamos de compensaciones por parte del rentador son excluidas en estos casos. Reclamos por compensaciones o daños incurridos a causa de la violación de estas restricciones permanecerán sin afectar.


Las condiciones generales podrían variar sin previo aviso - Última actualización de estas condiciones: 10/11/2025